【实用】实习工作总结汇编6篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的实习工作总结6篇,欢迎大家分享。
实习工作总结 篇1想象中的日子,并不容易实现。
当老师是自己一直以来的理想。小时候想当老师,是因为觉得老师很神气;长大了仍然想当老师,是因为很喜欢孩子们。终于盼来了顶岗实习,但一切并不那么顺利。来到实验学校后,因为小学部急缺教师,我们就暂时被安置在小学。直到3月底,我才开始接触初中英语。愚人节那天,我给初中的孩子们上了第一节英语课,开始了我期盼已久的初中英语教学生涯。
顶岗实习前,曾经满怀着马上就可以当老师的兴奋,想象着自己当老师的情景,一幕幕师生互动、其乐融融的景象就浮现在眼前——虚幻但又真实。但是,当了几天初中教师后,我有些消极——学生们的英语底子太差了!英语试卷120分,8班的孩子们最高分86;课上提问,只有七八个人能够答对——有时候,看着孩子们答不上来,能隐约感受到那种“恨铁不成钢”的难过。
有些失望,但也明白现实就是现实,不如想象般美好,但必须面对、必须适应,因为自己在顶岗实习,因为自己已经是个身担责任的教师了。所以,尽管想到孩子们上课懒散的情景,但还是静下心来好好地备课;所以 ……此处隐藏9198个字……正式开始了自我的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是__公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是北京__科技有限公司的,主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,可是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情景很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情景也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,可是这种情景还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。