酒店管理专业大专个人简历
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们很快就要开启找工作的生活,一起来写一份简历,为找工作加油吧。那么怎样写好简历呢?以下是小编为大家整理的酒店管理专业大专个人简历,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店管理专业大专个人简历1个人信息
xxx
性别:女
年龄:30
身高:
学历:酒店管理专业
工作年限:
居住区域:
户口所在地:
求职意向
期望从事职业:
领班|大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
20xx/07—20xx/12北京301医院附属酒店领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质 ……此处隐藏188个字……>
xx公司
起止年月:20xx—09~20xx—03
公司性质:私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位:前台
工作描述:
离职原因:
教育背景
毕业院校:广东省轻工业技师学院
最高学历:大专
毕业日期:20xx—06
专业:酒店管理专业
20xx—0920xx—06广东省轻工业技师学院酒店管理专业
语言能力
外语:英语优秀
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
1)灵活创新的.管理整合能力:可以根据相关的企业条件设计出从试点到整个公司的应用管理模式。提高计划管理效率和新产品新服务管理
2)供应链管理,特别在创新开发中,放大经济效益和计划完成非常关键因素。
3)作业规则和流程统一,能确保安全生产服务和优质生产服务的前提。
4)企业团队建设重点在与完善的沟通体系,良好通畅的沟通渠道是建立团队建设基础。
5)企业班组队伍建设,是一件单调和非常主要的事情,在许多时候不见得马上见效,但是如果没有进行考虑,往往是问题的所在。重视非正式成员的作用和引导。
6)针对工作中发现问题,设计出有针对性的员工培训方案和计划。实现公司的快速发展员工培训是需要的,可以通过各级管理部门和管理人员分级分模块进行培训,实现有效和体现企业实际问题的培训效果。
7)绩效考核评估标准修整,不是教条的引用和解释考核标准,建立良好基础绩效考核反馈的监督机制,是团队健康发展的保证。