公司会客职场礼仪

公司会客职场礼仪

公司里的会客接待工作看似简单，可接待人员的言谈举止，直接体现着公司的管理水平、服务水平以及与客户之间的合作精神，下面是小编整理的公司会客职场礼仪，希望能帮助到大家！

一、办公室的环境

办公室环境是每一个企业的管理体系的一种外观。从公司的前台接待到办公区域的'每一个角落，都应该干净、整洁。办公室内要保持空气清新。容易被忽视的地方，比如不需要的纸屑一定要扔进垃圾桶内，桌面一定要保持干净，不能有灰尘等。

二、接待准备

在接待客人时，绿茶、红茶、咖啡、温水或矿泉水，都要准备好。茶具应该是瓷杯，因为这样的材质不仅不烫手，而且显得很正规。当然茶杯必须每次经过严格的消毒后再使用，不要疏忽这一点。有的公司接待客人爱用一次性纸杯，虽说给人感觉好像很方便，等客人离开后还不用清洗，但从礼仪的角度来讲，不符合规范。

三、接待礼仪

来者皆是客，拜访者只要进入公司，接待人员应主动微笑相迎，表示欢迎。尤其是前台接待人员，一定要起立相迎，礼貌地问明客人的身份和来意。根据客人的身份、来意，请客人到接待室交谈。

接待人员在给客人倒茶水时，首先应征求客人的意见，需要热饮还是冷饮，喜欢喝茶还是咖啡。茶水温度要适中。倒茶时，注意倒“浅茶“，杯子的七分满即可。递茶水时，应该从来访者身份最高的那位开始，如果不清楚客人的身份，则应该从上席的位置先上茶，或者给你不熟悉的客人先倒茶。

在引领客人时，如在走廊里，应走在客人左前方几步。转弯、上楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声：”请这边走。“乘电梯时，如电梯有值班员，要请客人先进;如无值班员，应自己先进去，然后让客人进。到达时都要让客人先出。

到达接待室或领导办公室门前时，要对客人说：“这里就是。“如是领导办公室，要先敲门再进。门是向外开的，要主动拉开门，请客人先进;向里开的，则自己先进去，按住门，再请客人进入。当客人与领导见面时，要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的一方介绍给年纪较大、身份较高的一方，把男士介绍给女士。介绍完毕后，应主动退出领导办公室。

四、礼貌送客

送客时，应主动为客人开门。把客人送到合适的地方道别，一般送到公司的门口即可。对远道而来的客人，根据实际情况，还应该送到机场或火车站。