【实用】工作计划集合五篇
时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，为此需要好好地写一份工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编为大家整理的工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以顾客满意度为标准。
顾名思义，作为顾客服务部门，我们所做的一切都是为了满足顾客的需求，也就是说我们所有的工作都应以顾客为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的顾客就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大顾客服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有顾客关系。
ii. 发现新顾客(潜在顾客、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老顾客沟通，收集顾客的反馈信息及了解顾客最新的出游动向。
2. 定期选择顾客群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1. 在 ……此处隐藏6641个字……案跟踪研究，总结反思。
5、利用“夕会课”进行德育教育方式方法的研究，使之成为切实有效的德育阵地。
活动安排：
九月份：
1、9月1日举行新学期开学典礼暨首次升旗仪式。
2、分级部召开班主任工作交流研讨会，学习“师德标兵”与“班主任标兵”的先进事迹，研讨一年级班主任工作。
3、开展XX年度“红领巾读书读报征文”活动。
4、完成班级布置，要求主题化、个性化、学生全员参与，真正落实“关注每一个学生”这一教育理念。
5、研讨“礼貌班级”考核细则。
十月份：
1、学生行为习惯教育，营造“礼貌校园”。
2、安全教育。
3、高级部“成长论坛”主题活动。
4、结合“国庆节”开展小型多样的活动，实施爱国主义教育。
5、新班主任培训活动。
十一月份：
1、开展利用“夕会课”进行德育教育方式方法的研讨活动。
2、举行班级布置交流、评比活动。
3、组织有关人员讨论、修订“班主任工作考核评优办法”。
4、“家长在线”主题活动。
5、宿舍文化建设：开展宿舍活动，丰富住宿生课余生活。
十二月份：
1、安全教育。
2、组织习惯教育的评优活动。
3、特殊学生座谈会
4、学习“培养社会主义荣辱观”主题活动。
5、“我的教育故事”主题征文交流活动。
一月份：
1、对特殊学生进行个案跟踪研究的总结反思活动。
2、开展师德调研。
3、班主任工作考核评优。
